У меня растут года,

будет и семнадцать.

Где работать мне тогда,

чем заниматься?

В.Маяковский

На просторах сибирских великой России стоит районный городок, вокруг деревни и поселки. В центре городка, отремонтирована пожарная часть, в которой красуются огромные светящиеся буквы «МЧС».

– Шла бы ты работать в МЧС, чисто, тепло, зарплата хорошая, – советует Ольге отец? – институт с отличием окончила, на практике в пожарной части была.

Пришла Ольга в МЧС, стала работать, получила инструктаж:

– Могут позвонить и попытаться узнать о чем угодно. Приходится оказывать психологическую помощь. Это значит, индивидуальный подход к каждому человеку, но при этом специальной подготовки у нас нет. Все приходит с опытом. Главное — получить информацию достаточную для оценки ситуации и оказания помощи

День 7 октября, красный день календаря. Народ отдыхает, Ольга работает. Звонок:

– Служба 112, двадцать третья, - поднимает трубку Ольга.

– Скажите, пожалуйста, на дороге листья лежат… не порядок! – надтреснувшим голосом сообщает бабушка.

– Обращайтесь в управляющую компанию, – быстро соображает Оля.

В голове бабушки стоят два слова «листья» и «лежит».

– А если человек лежит на земле?

– Извините, есть разница «листья» лежат на земле или «человек»? – удивляется Ольга.

– А какая разница? – не понимает бабушка, – собака лежит, человек, листья.

«Спокойствие, только спокойствие – надо разобраться, зачем она звонит».

– Мне не понятен ваш вопрос…

– Хе-хе, хе... – тихо засмеялась бабушка, не понимает, надо пояснить, – это неопознанный объект, который надо изучить, там же инфекция!

– Какая инфекция, в листьях? Осень, сейчас ноябрь месяц!

– Там клещи! У меня кошки выскакивают, приходят с клещами, – обрадовалась своему знанию обстановки бабушка.

– Если у вас листья «неопознанные объекты», то возможно и на ваших кошках не клещи – защищается Оля.

– А кто там? – интересуется бабушка.

– Что конкретно хотите от спасателей. Чем я лично могу вам помочь? – взмолилась Оля

– Ну не знаю я… – захныкала в трубку старушка.

– Вы позвонили мне. Начали про листья, теперь про клещей рассказываете!

У бабушки возникает новая картина вчерашней прогулки по осеннему лесу:

– Я вчера прошлась в босоножках по листьям, у меня почернели ногти! Кончики ногтей!

Оля напряглась. Ногти, клещи, черные, зараза, инфекция… Принимает решение:

– Вызовите скорую помощь, пусть вас обследуют.

– Мне 63 года, они берут кровь, а я не умею ее восстанавливать… – парировала вопрос бабушка.

«Что делать? О чем мы тут разговариваем? Надо уточнить, иначе я с ума сойду!»

Вслух произнесла:

– Вы для чего звоните, занимаете экстренную линию? У вас пожар, ДТП?

– ДТП, – обрадовалась подсказке бабушка, – собаку машина сбила!

– Позвоните по телефону 34-567 пусть собачки труп уберут… – приободрилась Оля.

– Она живая, ей операцию сделали! Надо сообщит в ГАИ! – пыталась наладить душевный разговор бабушка.

Оля уже взяла себя в руки. Диалог показал, что пожара, ДТП, убитых и раненных нет.

– Чем спасатели могут вам помочь, и что вы хотите конкретно уточнить? – строгим голосом проговорила Оля.

– Короче «этим» вы не занимаетесь! До свидания, спасибо! – испугалась бабушка и опустила трубку.

– Всего доброго! – выдохнула Оля.

Работа диспетчеров в МЧС чистая, но «очень вредная»!

«Ложными оказываются около 40% от всех поступающих звонков. Это количество напрямую зависит от того работает население или отдыхает, на праздники» (из новостей МЧС).

#Общество